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Vous avez acheté un produit Sauthon pour l’arrivée de votre bébé et vous rencontrez une anomalie à la livraison ou lors du montage ?

Pour les commandes effectuées en magasin : 

1-Munissez-vous de tout document permettant de constituer votre dossier :

  • Facture d’achat / Fiche SAV complétée / Photos / Autres...

2- Contactez ensuite le distributeur (magasin ou site web) auprès duquel vous avez effectué votre achat, pour lui transmettre votre demande.

3- Ce dernier nous transmettra votre dossier que nous traiterons dans les meilleurs délais.

 

Pour les commandes effectuées sur notre site web :

1- Rendez-vous dans votre espace personnel rubrique historique de mes commandes

2- Cliquez sur la commande concernée

3- Descendez en bas de la page et écrivez nous un message ! Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

 

Si vous souhaitez contacter notre Service Clients :

SAUTHON INDUSTRIES

Service Clients

ZI Cher du Prat 

23 000 GUERET 

Par mail à l'adresse : web@sauthon.fr

 

Espace presse

Toujours en contact avec les magazines, webzines et blogs dédiés aux futurs parents, nous sommes à votre entière disposition pour vous fournir rapidement informations et photos de nos produits Sauthon. Merci de contacter contactpresse@sauthon.fr pour toute demande à ce sujet.

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Expédition
en 72h

Sauthon s’engage à traiter et expédier votre commande dans un délai de 72h (selon la disponibilité des produits, hors week-end et jours fériés).

Livraison facilitée
J+5

Sauthon vous propose une livraison rapide et fiable. La livraison de votre mobilier est sur rendez-vous et en pied d'immeuble.

Garantie 2 ans
et mieux encore !

Extension de la garantie à 4 ans pour le lit de votre bébé ! (voir conditions)

Paiement
100% sécurisé

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